All dolls are handmade and should be treated with care. If there is any problem, you are welcome to contact me to see what can be done. All personnalized products can not be returned. Returns only apply on the regular collections and under certain conditions. Shipping costs on return products are on the customers.

Alle Puppen sind handgefertigt und sollten mit Sorgfalt behandelt werden. Wenn es irgendein Problem gibt, sind Sie willkommen, mich zu kontaktieren, um zu sehen, was getan werden kann. Alle personalisierten Produkte können nicht zurückgegeben werden. Rückgaben gelten nur für die regulären Kollektionen und unter bestimmten Bedingungen. Die Versandkosten für die Rücksendung von Produkten gehen zu Lasten des Kunden.

Toutes les poupées sont faites à la main et doivent être traitées avec soin. En cas de problème, vous pouvez me contacter pour voir ce qu'il est possible de faire. Tous les produits personnalisés ne peuvent être retournés. Les retours ne s'appliquent que sur les collections régulières et sous certaines conditions. Les frais d'expédition des produits retournés sont à la charge des clients.

Tutte le bambole sono fatte a mano e devono essere trattate con cura. Se c'è qualche problema, siete invitati a contattarmi per vedere cosa si può fare. Tutti i prodotti personalizzati non possono essere restituiti. Le restituzioni si applicano solo sulle collezioni regolari e in determinate condizioni. Le spese di spedizione sui prodotti di ritorno sono a carico dei clienti.

Because of the handmade nature of the products, you must expect a 3 weeks of work before it is ready to be shipped.

The waiting time is affected by the demands.

Aufgrund der Handarbeit müssen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3 Wochen rechnen, bevor das Produkt versandfertig ist.

Die Wartezeit wird von den Anforderungen beeinflusst.

En raison de la nature artisanale des produits, vous devez vous attendre à trois semaines de travail avant qu'ils ne soient prêts à être expédiés.

Le temps d'attente est en fonction des demandes.

A causa della natura artigianale dei prodotti, dovete aspettarvi 3 settimane di lavoro prima che sia pronto per essere spedito.

Il tempo di attesa è influenzato dalle richieste.